Постановка проблемы и пользовательский контекст
Используя методологию JTBD, мы сделали несколько заявлений. Мы попытались взглянуть на контекст использования этого приложения с разных сторон. Итак, вот:
Когда я собираюсь утром на работу, я хочу, чтобы мой кофе был готов, чтобы зарядить бодростью и энергией на весь день.
Когда вся семья в выходные дома, я хочу выпить кофе с партнёром и обсудить новый вкус.
Когда я иду на работу, я хочу прочитать о новых сортах кофе, чтобы попробовать их.
Я хочу контролировать количество потребляемого кофе, чтобы не навредить своему здоровью.
Я не хочу тратить время по утрам на выбор кофе, я хочу, чтобы приложение готовило кофе по расписанию и с учётом моих вкусов.
Я хочу обсудить с приятелем новейшие кофемашины и технологии, чтобы быть в курсе последних тенденций.
Я хочу понять, чем отличается употребление кофе в разных странах.
Когда я собираюсь пойти в новую кофейню в выходной день, я хочу найти её в приложении, чтобы не тратить лишнее время на поиски.
Когда мне скучно в дороге или на перерыве, или я устал, я хочу поиграть в игры, связанные с кофе, чтобы расслабиться.
Когда я остаюсь дома или работаю на дому, я хочу готовить кофе самостоятельно.